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Vos informations vous appartiennent et restent sur nos propres serveurs, elles ne seront divulguées à personne, promis. Voir notre politique de respect de la vie privée.*

Charlène Demaret

Customer Acquisition Manager - Unikname

Enchantée ! Je suis votre contact privilégié, disponible pour vous accompagner et répondre à l’ensemble de vos questions.

Questions Fréquentes

Qui devrait utiliser la solution Unikname Connect ?

La solution s’adresse principalement aux administrateurs d’environnements web (site web, plateforme e-commerce, application, forum…) qui cherchent à renforcer la sécurité des comptes, à la fois des accès administrateurs et utilisateurs. Unikname Connect permet d’assurer la sécurité des accès afin de vous éviter le piratage de vos comptes.

Est-ce que l'accompagnement est compris ?

Dans l’offre standard, vous disposez de l’aide en ligne pour vous accompagner dans la création de votre compte. Si vous souhaitez que l’équipe technique vous accompagne dans la mise en place de la solution au sein de votre entreprise, vous devez prendre l’option « Services d’assistance ».

La solution peut-elle cohabiter avec l’authentification par eMail et mot de passe ?

Oui. L’intégration de Unikname n’est pas exclusive et peut donc cohabiter avec d’autres systèmes
d’authentification. Dans le cas où vous souhaitez offrir différentes alternatives de connexion à vos
utilisateurs, Unikname peut faire partie de cette liste.

Quel est le niveau de disponibilité de Unikname ?

Nous avons un SLA de plus de 99.8% sur l’intégralité de nos services et tous les services de Unikname
sont monitorés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le statut des services est accessible publiquement à
cette adresse : https://status.unikname.com/.
Nous travaillons également avec plusieurs data centers, ce qui signifie que l’ensemble des données ne
sont pas hébergées dans un seul et même endroit, afin de nous permettre d’être en mesure de redémarrer
les services sur un autre data center en quelques minutes en cas de défaillance.

Quels sont les pré-requis pour l’installer ?

Avant de débuter l’intégration d’Unikname Connect, vous devez vérifier que votre site est bien protégé par un certificat de sécurité SSL (HTTPS). Si c’est le cas, vous pouvez d’ores et déjà créer votre compte professionnel Unikname Connect !

Est-ce que je dois être développeur pour installer le plugin ?

Non ! L’installation de la solution Unikname Connect est simple ! Retrouvez toutes les informations dans les premiers pas avec la solution.

Puis-je utiliser Unikname Connect pour gérer les sites web de mes clients ?

Évidemment ! Vous êtes une agence web ? Simplifiez la gestion de votre parc de sites web que vous administrez. Plus d’email ni de mot de passe à retenir, utilisez uniquement votre compte Unikname pour vous connecter à vos sites. Pour gérer un parc jusqu’à 100 sites web, choisissez le Pack Agency !

J’utilise Unikname pour sécuriser l'accès à mon compte d’administrateur. Est-il possible de permettre à mes clients de se connecter avec Unikname à leur compte en ligne ?

Oui. Nous proposons des abonnements spécifiques selon le nombre de comptes clients actifs. Il est donc
possible d’utiliser la solution Unikname Connect à la fois pour sécuriser les accès administrateur côté
back-office et de proposer sur le même site, la connexion avec Unikname aux clients / visiteurs du site
web pour qu’ils accèdent à leur compte en ligne.

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Unikname vous rembourse avec plaisir après 2 mois d'utilisation de la solution qui sécurise vos accès web si celle-ci ne correspond pas à vos besoins.

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